南非 大型行庫搶客 免費提供漢堡

陳律安 |2019.05.20
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南非銀行業近年迎來許多初試啼聲的對手加入,隨著競爭加劇,傳統的大型銀行無不想法設法吸引客戶。圖/美聯社

文/陳律安

南非銀行業近年迎來許多初試啼聲的對手加入,隨著競爭加劇,傳統的大型銀行無不想法設法吸引客戶,包括免費提供漢堡、叫車服務或是嘻哈演唱會門票,連油價打折都派上用場,可說手段用盡。

大型行庫開想在新進者還未打穩基礎前,希望透過推動客戶忠誠計畫、改善數位服務吸引千禧世代、對現行客戶提供更多產品及服務,以及降低收費來打擊對手。

分析師指出,當地銀行業變得更以客戶為重,面對新進者提供基本銀行帳戶和有競爭力的價格,它們必須與現有客戶建立更緊密的關係。而銀行業更透過提供信貸,成為對抗新進者的最大籌碼。

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