【生存之道】 做個良善生意人

文/歐米瑪 |2020.08.17
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文/歐米瑪

街角賣飯糰的老婦人,受長年的職業病影響有嚴重手疾,但即使被高溫蒸熟的米飯熱氣燙得雙手紅咚咚,仍堅持捏出紮實飽滿的飯糰。那一粒飯糰,不僅餵飽了長年支持的顧客群,物超所值的價格更是佛心來著,吃在嘴裡有如阿嬤的味道般溫心又暖胃。

市場賣春捲的阿桑,乾淨整潔的新鮮菜色讓人安心,且充足的內餡一點不小氣。櫃檯上還設有零錢分類盒,因為雙手要包裝食物,不想找錢時受到汙染,由客人自行給錢、找錢。許多人都因同樣的懷疑問過她,可曾遇過少放多拿的奧客?她笑著說,吃她春捲的人,不會那麼壞心。有次詢問她,可否另做素食者可吃的,她很老實地說:「因為有賣葷食的料,素菜會沾到氣味。」毫無隱瞞予以勸阻,真是有慈悲心的賣家。

常常光顧賣古早味冷飲的老字號店家,大概因近來異樣高溫,有次買回家的豆花糖水感覺有點走味。隔段時間再去購買,老闆竟然主動提起此事,除了補上一杯之外,還另外招待一杯以示歉意。童叟無欺的態度,充滿了好有愛的人情味。

反觀時下某些從事網拍交易的生意人,不能憑良心好好經營,不是故意寄錯商品欺騙謀財,就是匯款後逃之夭夭已讀不回,不但做不到該有的售後服務,更讓顧客吃了虧還索賠無門。

所謂「人在做,天在看」,腳踏實地取之有道,誠信待人方能永續經營,謀取不義之財終究是要還的,且只會讓路愈走愈窄,因小失大。學習當個良善的生意人,才是生存的長遠之道。

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