兩廳院數位化360°預覽選位

曹麗蕙 |2020.10.30
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【記者曹麗蕙台北報導】兩廳院積極走向數位化,藝術總監劉怡汝昨宣布新官網上線、會員制度全面升級。其中新官網除強化觀眾使用體驗,提供四廳三百六十度座位視線預覽外,還加入共融平權思維,提升無障礙瀏覽;而原「兩廳院之友」會員將分流為「場館會員」與「售票系統會員」,二十一歲以下青年卡「廳院青」免費申辦。

劉怡汝表示,全新兩廳院官網耗時兩年升級,聚焦五大方向:提升觀眾使用體驗、活動報名系統、內容為主、兩廳院會員綁定與表團及觀眾分流的經營。

「新網站特別從觀眾視角設計,內容將不只有節目訊息,也有影片與藝術教育推廣教案等,開放大眾下載使用」。

劉怡汝指出,新網站加強共融平權設計,與台北市視障家長總會合作,反覆測試與修改介面,因此無論在無障礙瀏覽、辨色、字級上都較過往升級,還能找到口述影像、手語翻譯場次。

由於兩廳院之友會員制度至今已十六年,但因兩廳院同時經營售票系統,「場館會員」與「售票系統會員」常混為一體,在數據呈現上容易失準。為此,劉怡汝表示,兩廳院「場館會員」將與「售票系統會員」分開,「未來,高度使用兩廳院場館演出及設施的觀眾,可加入『場館會員』,以獲更貼近場館的服務與優惠;至於文化跨領域消費者,或非兩廳院場館使用者,則能加入『售票系統會員』,將獲得更符合實際需求的服務」。

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