疫情下新創事業 資通信當道

文/趙肇 |2021.07.10
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文/趙肇

2020年新冠肺炎重創全球經濟,許多產業面臨倒閉危機,但也因為疫情對於人類生活型態與工作模式產生明顯改變,相應的服務需求竄起,新興科技所衍生的新商機,激發出一波新的科技創業浪潮……

去年疫情對全球經濟活動,產生不同程度的影響,台灣因防疫成績亮眼,深受國際肯定,政府透過各種政策穩住國內經濟,國外投資看好與創業家大舉回台等利多因素,讓台灣的創業環境備受矚目。

男女創業選項大不同

根據PwC Taiwan(資誠聯合會計師事務所台灣分公司)與台灣經濟研究院進行的《2020台灣新創生態圈大調查》、數位時代《2020創業大調查》所發布的報告均指出,選擇在疫情期間創業的台灣人不在少數,在受訪的687家新創企業中,創業者以青壯年(31~45歲)、男性為主,且具有大學以上學歷者超過9成、首次創業的比例超過7成3、創業前的平均工作年資為11.9年。

在男性創業的產業類別中,11%選擇大數據/人工智慧、8%食品與餐飲、8%物聯網、7%生技醫療、7%企業服務;女性創業13%屬消費性產品、10%農業科技及食品餐飲、10%電子商務、8%生技醫療、8%教育科技。

科技當道資通信吃香

創業團隊以電機資訊、商學背景的人占多數,且以AI與大數據分析、企業解決方案、線上零售與電商為前3大熱門創業領域,顯示科技創業仍為主流趨勢,且大部分的新創公司多具備跨領域、跨產業的特性,創業者也偏向ICT(資訊與通信科技)相關背景,具有一定的專業知識和技術,職場年資也較資深,累積足夠的職場技能,降低創業的經營風險。

進一步分析發現,有73%的新創事業,是5人以下的微型企業。有趣的是,不論男女事業經營者,多半選擇同性合作創業,尤其是男性創業者的合作團隊中,8成以上成員也是男性,分析認為,這可能是因為理工背景的創業者,同學或好友以同性居多;而女性創業偏好選擇消費性產品,多半選擇和親友合作創業。

服務對象不限消費者

在創業動機方面,28%的創業者是「發現產業趨勢或市場需求」,28%視創業為「完成人生重要目標」,25%則「開發出好的產業或服務」,理由不一而足。這些新創公司,76%的主要營收來自國內,其餘則放眼國際市場,依序是北美、東南亞各國、日韓、中國大陸等地。

若以服務對象區分,平均而言,48%為直接服務一般消費者(B2C),43%的新創是服務企業或機構組織(B2B),9%為提供服務及支援政府部門(B2G)。

進一步分析發現,75%的女性創業者,以B2C商業模式與民生消費產業(消費性產品等)為主;男性創業主要以B2B商業模式與高科技產業(人工智慧/大數據等)居多,另有超過一成是B2G;在創業的出場機制上,男性創業家較傾向股票上市(IPO),而女性創業家則偏好在企業內部尋找傳承團隊進行接班,讓企業永續經營,男女角度各有不同的特質取向。

獲利模式前期難亮麗

調查機構進一步了解成立8年內的新創事業,發現僅有27%的新創企業已經開始獲利,55%有營收但尚未獲利,18%尚未有營收。其中,新創企業能打通商業模式關卡是關鍵是──正確評估並掌握市場需求、產品具有競爭力、明確有效的商業模式;未獲利或未有營收的原因,主要是前期研發成本高,加上市場開發成本也高,導致即便有營收也難以獲利。

創業大調查也發現一些重要的趨勢,例如:新創事業很期待政府挹注資源,但更重要的是政府「新創政策」亦須升級轉型,才能引導民間資源強化新創服務的品質與能量,因應數位經濟時代的新創發展需求。

企業合作賴良好溝通

在資金募集方面,26%的新創認為,「募資條件的協商談判」是募資最大挑戰,此外,「估值計算」和「建立長期穩定的獲利模式」,也反映創業者需要強化企業經營與財務管理能力的缺口,以及企業創辦人是否對企業中長期發展目標已有清楚定見。

36%的新創認為,相對於募資,「企業合作」是進入實戰階段的一大考驗,畢竟,合作夥伴將會考驗新創產品/服務的整體成熟度,而新創須跳脫營收,從更長遠多元的眼光,來審視合作對企業未來發展的效益,所以有賴良好的溝通機制,幫助雙方建立穩健的合作基礎。

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