65%民眾每周至少網購1次 偏好使用現金回饋信用卡

 |2021.09.28
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受疫情影響,民眾傾向網購,有65%民眾每周網購至少1次,占47.9%的民眾付款方式選擇現金回饋信用卡。圖/Unsplash

【本報台北訊】受疫情影響,民眾網購需求提高,根據電商業者今年公布第2季財報,營收與淨利均呈現成長趨勢,且屢創新高。Money101針對20歲以上民眾,於疫情期間的網購支付行為調查,回收1815份有效樣本,發現超過65%的民眾每周在網路上購物至少1次,付款方式方面,大部分的受訪者選擇刷信用卡,其中47.9%的人選擇現金回饋信用卡。

疫情不僅改變民眾的生活方式,也間接改變消費習慣。根據Money101調查,受訪者中高達78%消費者有網購經驗,其中以在手機上購物最多占80.9%;網購頻率以一周1至3次最多(35.9%),其次是一個月1至3次 (31.1%),再來是一周3次以上 (30.5%),由此可發現超過65%的消費者有高度依賴網購的習慣,一周至少會在網路上購物1次,而26至35歲的族群更是網購愛用者,超過35%的人一周網購3次以上。

圖/Pexels

從最近一個月的平均網購消費金額來看,受訪者在網路消費金額以新台幣1000至5000 元最多(42%),其次為新台幣千元以下物品 (30.6%),說明消費者傾向在網路購買單價較低的商品,若要購買高單價商品仍會選擇實在體店面消費。

至於最常從網路上購得的商品則以生活用品為主(49.7%),其次是生鮮食材或食品(39.9%),第三才是因應疫情的防疫用品(31.4%)。

圖/Pexels

針對網購的付款方式調查,受訪者偏好刷現金回饋卡 (47.9%),其次為使用行動支付(33.2%),再來是回饋LINE POINT等的類現金回饋卡 (32.6%),而影響支付選擇的考量原因,主要為回饋是否夠高 (57.3%)以及回饋項目是否符合自己消費習慣 (52.4%)。

Money101總經理朱本傑提醒,隨著五倍券即將開放使用,許多民眾選擇綁定信用卡消費,網購業績預計將持續成長,而近年來網路盜刷事件頻頻增高,消費者在刷信用卡網購時務必設定即時消費訊息通知及OTP驗證功能,可以掌握自己的刷卡額度也可以避免信用卡輕易被盜刷每個月收到信用卡帳單時也要確認消費金額是否正確,若發生疑似盜刷的情況則需立刻與發卡銀行客服中心確認,避免自身權益受影響。

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