電子帳單推18年僅18% 北水處:9月推行動支付

 |2022.07.03
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北水處回應,水處正積極與各家行動支付研議,規畫今年9月用戶可採行動支付繳費,預估可年省30.4萬張紙;印寄及手續費約省190萬。圖/林麗玉

【本報台北訊】台北自來水事業處推動無紙化18年,但電子帳單戶數僅18.64%,甚至推動電子帳單後,耗費紙張及成本卻增加,原因出在還要列印憑證紙本及寄送。北水處回應,水處正積極與各家行動支付研議,規畫今年9月用戶可採行動支付繳費,預估可年省30.4萬張紙;印寄及手續費約省190萬,應能展現成效。

議員也計算,若以一般用戶每2個月抄表收費1次,每年寄送6次帳單,平均每1用戶申辦電子帳單可省紙本6張,平均每年省約47元,上百萬用戶加起來節省費用將相當可觀,但調閱資料卻發現,北水處電子帳單開辦迄今邁入第18年,僅占總用戶18.64%。

潘懷宗說,據了解,民眾不願申辦電子帳單的原因,包括習慣使用紙本、實際繳費人異動頻繁及不願意擔任繳費者等,但他指出申辦水費電子帳單不僅響應環保節能減碳,更可得知全年用水資料,掌握用水情形,每期水費還有3元回饋金,政府應該大力宣傳,鼓勵民眾多多申請。

北水處回應,之所以推動電子帳單後,紙張數及成本費用增加,是因寄送郵資漲,另外民眾申請電子帳單,北水處還要寄送憑證,除會精進電子帳單繳費方式;為減少電子帳單憑證的紙本列印及寄送成本,水處也正積極與各家行動支付業者研議,規畫自今年9月起,用戶可以行動支付繳費。


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