【本報台北訊】美容消費糾紛爭議不斷，行政院消保處表示，已審議通過衛福部研訂的「美容定型化契約應記載及不得記載事項（草案）」，明定業者應清楚揭露、詢問事項，包括美容項目、金額、效果分析，並明定解除或終止契約事由的退費計算。消保處表示，違者可依消保法開罰三萬至五十萬元不等。契約預計明年七月上路。

消費者被強迫推銷美容產品，或被不肖業者以話術引誘，簽訂充斥陷阱的美容契約屢見不鮮。據統計，今年上半年的瘦身美容糾紛就有高達七百零九件。

消保處簡任祕書陳星宏表示，美容消費爭議主要態樣是業者資訊揭露不完整，因此契約內容應載明美容項目、金額、效果分析、副作用，以及為實施美容所購產品內容、效用、數量、價格等資訊；也應事先詢問消費者是否患疾治療、過敏性體質等。

再者，明定業者推介消費者辦理信用貸款應揭露的資訊。陳星宏解釋，將來契約除要求美容業者推薦消費者貸款時，應告知利息、期數、總金額等資訊，當美容業者關門時，消費者可向融資業者申請停止支付尚未繳清的貸款餘額。