北美職場 高薪搶人才

文/派翠西亞 |2023.01.28
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航空公司以加薪吸引人才擔任機師。圖/123RF
餐飲業人潮回流,服務人員卻補不齊。圖/123RF

文/派翠西亞

根據外媒報導,隨著疫情遠揚,美國就業市場迅速回溫,但各行各業卻不約而同面臨「缺工嚴重」的窘境,美國勞工部也進一步統計指出,美國每位失業者,平均有1.9個工作機會在等著他。

報導中提到,一名美國費城的大學生,去面試壽司連鎖店的工讀生,不但5分鐘就被錄用,而且他得到的時薪為每小時20美元,遠高於當地法定最低工資7.25美元;此外他介紹了2個同樣沒有壽司店工作經驗的同學也都被錄用,所以他還可以獲得每人500美元的介紹費。原因無他,壽司店實在找不到有經驗的師傅,只好採用有意願的新手員工。

這則報導聽起來令人吃驚、意外,不過這樣的現象似乎正在全美國各地持續發生。

美國勞工部去年9月公布雇用調查指出,非農部門的雇用需求為1071.7萬人,遠高於市場預測的980萬人。據估算,每一個失業者,大約有1.9個工作機會在等著他,也由於企業一直苦於找不到人,導致薪資明顯上升。

此現象最明顯的,特別顯現在旅遊產業上。去年夏天起,美國民眾就迫不及待想出遊,卻發現不少航空公司班次取消,原因是「機師人手不足」,目前北美地區的機師缺口,就高達8000人。

美國這幾年因為疫情之故,加上軍方大量使用無人機參與作戰,軍事飛行人才大量減少,使得不少航空公司找不到駕駛員,迫使航空公司不得不降低門檻,也開辦自家飛行學校,培養大批生力軍進入航空產業。

聯合航空執行長克比坦言,疫情前各公司就很缺機師,疫情爆發後更有上千名資深機師順勢退休,航空業根本沒有辦法快速填補機師空缺。今年初,北美航空業想要雇用1萬3000名飛行員,但過去10年總計也只有5000到7000人加入,缺額情況十分嚴重。

更令業界憂心的是,機師缺口還在不斷擴大,而且預估2025年,人力缺口將達到3萬名,因此航空業已計畫在未來4年,為機師逐步加薪34%,快速吸引人才投入航空業。

微軟總裁史密斯表示,美國企業正面臨人才荒的新時代。以往美國每5年約有500萬名新鮮人投入就業市場,但近年已減至200萬人,未來還可能進一步減少。除了人口結構因素外,政府疫情期間給予援助、民眾擔憂染疫與照顧孩童等需求,都導致美國目前勞力短缺情況。

因此職場專家預測,隨著進入就業市場人數大量下滑,高薪搶人可能成為常態。事實上,這波薪資通膨,已在2022年才投入職場的新鮮人身上顯現。

華爾街日報指出,在金融、科技與管理顧問行業,當地不少大企業,給去年才大學畢業的無經驗員工,開出10萬美元起跳年薪,約合台幣近300萬元。此一固定薪資,還不包括一些額外紅利。人資顧問公司也指出,自疫情流行以來,20幾歲的新鮮人1年賺10萬美元已成為常態。

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