文／廖慶華 服務是一種藝術，上乘的服務讓人如沐春風，甚至讓別人成長與感動。服務最核心的精神就是同理心，其次是專業與體貼。 服務別人的時候態度應該不卑不亢，而不是低人一等。「客人永遠是對的」的精神，應是站在客人的立場，尊重客人的選擇，而不是一昧討好或是讓客人為所欲為。人生以服務為目的，共勉之。
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