德國行動銀行是輛卡車

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本報綜合外電報導 2018-03-01 10:00

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【本報綜合外電報導】近年來網路銀行盛行，許多銀行關閉實體分行，以縮減開支，德國巴伐利亞省茨希爾恩鎮的鄉村儲蓄銀行去年關閉鎮上分行後，經理夏勒為了服務客戶，尤其是那些不用網銀的銀髮族客戶，考了卡車駕照，一周四天駕著一輛改造卡車，提供另類「行動銀行」。
這輛白底紅灰兩色的卡車上，備有自動櫃員機和會議室，周一到周四營業，周五是卡車的保養時間。夏勒把卡車停在某個定點後，會掛出營業時間，客戶都覺得這項服務很方便，基本的存提款和轉帳功能齊備，甚至有人希望這輛卡車能開到更遠的地方。使用過這輛「行動銀行」的七十歲奶奶紐鮑爾（Maria Neubauer）表示，「對於我們這種沒車子的人來說，實在太方便了！」不過若想辦貸款及投資業務，仍要到實體分行才能達成。
相較於鄉村儲蓄銀行每天有八千八百人次在線上登入使用，卡車銀行估計每年僅有一萬兩千名客戶。夏勒的卡車每年里程數僅兩萬公里，但他說，銀行在推出卡車銀行服務前就知道一定會虧損，但為了這些年長者們必須得這麼做。
德國復興信貸銀行估計，過去十五年，德國實體銀行已減少約四分之一，目前每十萬人約有三十五家分行。

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