【本報綜合報導】串流媒體巨擘Netflix在19日公布今年首季財報表現，意外出現用戶數十多年來首度減少情形，並預估本季將減少更多。在娛樂串流市場以外，新聞串流平台CNN+21日宣布將在本月底收攤，訂閱數太低為原因之一。開張不到一個月就關門的窘境，除了突顯市場競爭激烈及趨於飽和，還反映出串流平台風光已經不再，好日子恐已結束。 英國廣播公司（BBC）報導，新舊媒體業者曾冀望消費者對串流媒體的興趣可持續到未來，如今卻發現這項新技術恐已走到盡頭。 Netflix透露今年首季流失20萬訂戶，未來數月還將失去200萬訂戶，這項消息讓整個產業緊張不安，但不是因為該公司是娛樂產業健康與否的晴雨表，而是因為相較於蘋果、華納兄弟跟Discovery等競爭對手，Netflix是最早期的產業先行者，且發展歷史最悠久。 在這個時代，愈來愈多消費者希望在自己選擇的時間觀看喜歡的節目，每家媒體集團及好萊塢裡有前途的新技術業者，均將自己重新打造成一個日益專注於串流媒體的組織，而非仍是整個媒體業核心的線性影視。 但所有行動在19日遭到重新審視。可以肯定的是，Netflix流失訂戶出現在一個特殊時期。許多美國公司正切斷與俄國消費者的聯繫，加上疫情可能對媒體公司運作方式造成極大影響，但還有其他跡象顯示，新增訂閱用戶數的成長已經放緩。 在CNN母公司華納媒體本月稍早與競爭對手探索（Discovery）合併組成華納兄弟探索公司後，新的管理團隊做出CNN+本月底熄燈的決定。華納兄弟探索想將旗下所有品牌如Discovery+與HBO Max，全納入單一串流媒體門戶。 究竟消費者還能為了影音串流服務掏出多少錢？市調機構凱度（Kantar）的數據顯示，今年首季訂閱型隨選視訊（SVOD）服務的滲透率為81.4%，去年第4季時為81.6%。凱度指出，支援廣告的串流媒體服務滲透率雖持續成長，但速度也在放緩。今年首季滲透率為25.3%，略高於去年底的24.4%。
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