嘉市推雙向翻譯外籍看護好溝通

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記者江俊亮嘉義報導 2022-06-10 10:00

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【記者江俊亮嘉義報導】嘉義市政府有鑑於人口老化，外籍看護逐漸成為照顧主力，但囿於語言隔閡等因素，衍生出諸多問題，昨天推出到宅即時「雙向翻譯」服務，並製作「外籍看護照顧技巧圖卡」，讓外籍看護工能隨時翻閱參考。

嘉義市府指出，根據調查統計，家庭僱用外籍看護工困擾的問題，「語言不通」占了百分之五十九點二，因此市府推出「雙向翻譯」服務，由新住民家庭服務中心媒合通譯員，為有需要的家庭提供到宅即時翻譯服務。

此外，也有百分之十三點一的家庭認為外籍看護工「護理或照顧技術不佳」，因此市府製作「外籍看護照顧技巧圖卡」，讓外籍看護工面對不同照護問題時，能夠隨時翻閱圖卡參考。圖卡有英文、中文及印尼文三種語文翻譯可以對照，並且附有QRCode可以讓外籍看護工掃描看影片練習。

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