響應聯合國國際義工日 桃機每周六推義工導覽活動

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石毓琪
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響應聯合國國際義工日 桃機每周六推義工導覽活動
義工團隊透過航廈實務參訪,深入了解設施與機埸動線,提升導覽與服務表現。圖/機場公司提供

【記者石毓琪台北報導】今(5)天是聯合國訂定的「國際義工日」,機場公司秉持相同理念,繼長期推動義工服務後,今年正式推出導覽義工新服務,以實際行動呼應聯合國精神與政府推動志願服務的方向。

機場公司說明,桃園機場義工服務自民國98年成立,目前有33位義工協助旅客服務、諮詢指引、環境巡查及異常通報等工作,每年累計服務時數超過2.2萬小時。今年11月起推出導覽義工,進一步擴大服務範圍,20位接受完整訓練的導覽義工,以親切、生動又專業的方式介紹第三航廈建設亮點、機場設施及運作模式,5周以來已有上百位民眾,在第二航廈南側五樓商場渡過愉快的導覽時光。

導覽義工透過培訓強化專業度,為導覽服務做好準備。圖/機場公司提供

機場公司表示,導覽活動採定時、定點、自由參加方式進行,讓參與旅客能以最輕鬆的方式親近航空文化,並提升對第三航廈建設與機場運作的了解,希望如此有教育意義的導覽可以持續辦理。導覽行程還包括觀景台近距離欣賞飛機起降,讓參與旅客得以全面立體視角理解機場運作,自推出以來頗受好評,展現義工服務新能量。

機場公司將志願服務視為企業社會責任的一部分,透過服務型義工與導覽義工投入旅客服務、場域教育、環境維護與文化推廣,使機場不僅是國家門面,也成為具教育性與體驗性的公共場域,以及促進公共參與和社會互動的重要平台。

【看飛機 認識桃園機場 導覽活動資訊】

時間:每周六 14:30–15:00
集合地點:第二航廈南側五樓商場【第三航廈模型展區】
導覽內容:機場簡介、第三航廈模型解說、觀景台賞機體驗。

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