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前往支持樹林鶯歌段明恢復行車 延誤可退費或換票
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【記者曾博群綜合報導】台鐵樹林至鶯歌間今(27)日發生電車線故障,經全力搶修與測試後,台鐵公司表示,預計明(28)日首班車起,全線將恢復正常行駛,列車運行可望回歸常態。
針對本次事故影響旅客權益,台鐵說明相關退、換票措施。凡因事故中止乘車的旅客,可自事故發生日起一年內申請退還票價,且免收退票手續費。
若列車延誤或運送時間較表定時間遲延達45分鐘以上,搭乘指定班次對號列車的旅客,可選擇全額退費或免費兌換乘車票一張。此外,持定期票旅客可免費延長使用期限一日,使用電子票證者則可透過人工方式免扣當日乘車費用。
台鐵也提醒,旅客出門前可先查詢最新列車運行資訊,包括透過官方網站、24小時旅客服務電話(02-2191-0096或0800-765-888),或洽詢各地車站,以掌握即時交通狀況。