長照仰賴外籍照護員 醫院開辦印尼語課程

【記者江俊亮嘉義報導】台灣將邁入超高齡社會，需要長期照護的人數也隨之增加，外籍照服員在長照體系中也扮演越來越重要的角色。衛生福利部朴子醫院為了提升照護溝通效能，特別開辦「印．是要得」印尼語口說課程，協助醫護人員打破語言隔閡。

朴子醫院院長賴仲亮表示，這次課程由專業的印尼籍講師全程授課，課程內容涵蓋基礎印尼語會話、醫療專業用語及文化背景知識，並結合臨床常見場景進行實際模擬，例如病症描述、用藥指導及日常照護溝通等。

此外，課程還設計了印尼美食文化體驗，由學員親手製作印尼特色料理，以及印尼國慶日經典遊戲「吃餅」體驗，透過輕鬆有趣的方式，深化對印尼文化的認識，增進彼此之間的合作與理解。

參加課程的醫護人員表示，經過印尼籍講師講解，原來印尼國慶日會舉辦「吃餅」遊戲，民眾用繩子將餅綁起來，吊在一根竹竿上，參加遊戲者不能用手，只能用口將吊起的餅吃完，藉以提醒國民不忘獨立前粗茶淡飯的苦日子。

賴仲亮表示，在醫療體系中，語言與文化的差異是一大挑戰，透過這次課程，醫護人員不僅學習到實用的印尼語，增進與外籍照服員的溝通效能，提升整體照護品質，透過友善且包容的醫療環境，為病患及家屬提供更貼心的服務。