張瑞敏經營語錄

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整理報導／編輯杜晴惠 2011-10-23 10:00

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整理報導／編輯杜晴惠
成功企業
所有的企業，包括成功的企業，是因為符合了那個時代的潮流，所以才成功了。但時代是在發展的，如果跟不上時代的發展，就成為失敗的企業，就這麼簡單。
海外發展
海爾在海外發展有一個「三步走」的戰略。「走出去」就是先混個臉熟，然後再「走進去」，走到國外的主流商場，最後是「走上去」，真正成為當地的世界品牌。
全球網絡
企業面對的主要市場是「兩老」：老外和老鄉。老外是指國外消費者，老鄉是指國內消費者。滿足這兩個市場，都需要以全球縱橫的網路為基礎。有的企業想參與全球競爭卻做不了，這取決於是否擁有全球化網路，即：營銷網、物流網、資金網、資訊網、人才網的運作。
用人要疑
「用人不疑，疑人不用」是一種封建、封閉、缺乏辯證態度，與實際、與當代脫節的用人觀。只要翻開古籍，看歷朝君主，或近代各國統治者，看各大企業成功歷史，都會發現這不過是一句自欺欺人的謊言。一些企業經營者大肆使用令自己放心的人，有的更是使用自己的家族親信，而對他們的工作不予過問，自以為這是對其「不疑」，等到事情辦糟，甚至企業倒閉後才懊悔不已。另有些管理者對某些人才存有偏見，便錯誤地施行「不用」的原則，這是用人不成熟的表現。
人單合一
「人」就是我們的員工，「單」就是用戶的需求。把這兩者結合起來。在企業的資產負債表裡面，不管有多少固定資產、流動資產，都不會增值一分錢。只有人是最可能增值的，所以說員工是最重要的，員工的創新要和用戶的需求聯繫起來，人單合一就非常重要。
金融危機
在金融危機的環境裡，企業要想「過冬」，就是兩條：豐衣和足食。「食物」就是訂單，「衣服」就是現金流。沒有訂單就等於沒有「食物」，不餓死也會餓暈；有了產品卻無法迅速變現，成為程式庫存，沒有了現金流，等於沒有「衣服」，還是要凍死。

《人間福報》是一份多元化的報紙，強調內容溫馨、健康、益智、環保，不八卦、不加料、不阿諛，希冀藉由優質的內涵，體貼大眾身心靈的需要，是一份承擔社會責任的報紙。

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