即使虧本 仍要對社會有貢獻

李祖翔 |2013.05.11
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「妹妹,妳想要什麼玩具,儘管挑!」對一位經濟難以負荷、更難為女兒準備慶生禮物的弱勢媽媽來說,一個充滿愛心禮物的「天堂」彌足珍貴。

這個「天堂」裡住了很多人,把彼此用不到的東西拿出來,再由電器專家、工藝好手修復或打造重生。這些禮物可以滿足各式各樣有需求的族群,不僅針對弱勢。這般另類的天堂,名為「Give543贈物網」,而支持當前一萬五千名愛心網友贈物的平台推手,是四年多來燒了六百萬積蓄及貸款的五個女生──其中一位已升格為媽媽,不僅發想了贈物網的點子,在先生全力支持下,還繼續「無償奉獻」,她是站長的姐姐、擔任贈物網甜美嗓音客服人員的馬玉珊。

原本在電信業服務的馬玉珊,婚後因為常需要輪班,擔心不能照顧剛出生的孩子,就和妹妹馬玉如及妹妹的好友陳念宜、林慧洵、林巧雯,一起討論創業的可能性,當時她們想走公益路線,儘管大部分的人都是公益領域的門外漢,不過馬玉珊說:「我們有超級熱中公益的慧洵在,相信可以克服一切難關。」說來有些初生之犢不畏虎的氣魄,但先生告訴她,即使花很多很多錢都不要緊,因為這是好事。

然而,馬玉珊讓妹妹擔任站長,除了因為馬玉如正值出社會工作幾年對「自我」感到茫然、想做更有意義的事外,妹妹比她還有想法和衝勁。自台大中文系畢業後,馬玉如從事豪宅銷售、風水堪輿等事業,她很會賺錢,也懂怎麼賺,可是在贈物網建立前,她說:「好像感受不到賺錢除了讓自己與父母生活過得更好外,對這個社會有什麼貢獻?」在贈物網建立後,確切知道了自己在做有意義的事,還可以掌控時間、做想做的事,每天被動容的故事包圍,生命變得格外精采。

收入掛零 換來名聲

不可思議的是,如何讓「善心持續後能養得活自己,變成一個大哉問!」走上公益之路後,她忘卻了賺錢的本能,以致平台經營得特別辛苦。

四年多來,關站數次,因為每個月要花十萬元償付主機頻寬的費用,網站並不華麗,但每一名會員上傳的照片都必須備存,同時上線的會員人數太多就會當機,而贈物網沒有廣告、也沒有交易行為,收入掛蛋;期間馬玉如申請夢想資助金,得到七十萬元補助,也貸了青年創業補助金,每個夥伴都出了贊助,林林總總六百萬,沒有收回一分錢,倒是換來媒體的報導:給了一個「佛心來的」美名。

贈物網的名稱一開始要取give net和get give,結果被不肖人士占據,要給錢才能用,幾個人堵氣,乾脆改名getting gift,但夥伴翻她白眼,說:「誰會拼那麼難的單字?」馬玉如沒料到朋友中有英文這麼爛的,也擔心真的有民眾記不住網站名稱,於是林慧洵提議give 543,台語中諧音五四三就是「隨便什麼都好」,很合創立宗旨。

救急濟貧 兼顧環保

贈物網成立第五年,她們有各自的體會和堅持,馬玉如說,自己在贈物上能做的有限,大部分時間多耗在「平台存活」的抗戰上,雖然一直沒有頭緒,不懂怎麼幫助人又能照顧自己,但她們相信未來,未來一定會找到方向。目前贈物網多了一位工程師,唯一一位領微薄薪水的夥伴,幫忙搞定電腦難題,談頻寬價格時也不用再被當肥羊宰。馬玉珊說,現在網站穩定,能放上公益訊息和一些資訊廣告了。

贈物網的操作概念取自台大批踢踢實業坊,化成網站經營後,即使不是聊天室使用者或學生,都可以索取有需求的二手物品,雖然立意於不浪費的環保觀,卻意外幫助了許多貧困的家庭及邊緣戶。

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