茁壯風土資本 巷弄經濟 臥虎藏龍

李碧華 |2015.09.26
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汐止食養山房,蛙鳴聲裡更顯山區的幽靜。圖/聯經
巷弄做生意,做原真獨一無二的自己。圖/魏秀娟

文/記者李碧華

「婆娑之島」體小相大又臥虎藏龍,在政大企管系教授李仁芳觀察,台灣的三百一十九鄉,七千八百三十五個村風俗醇化,溫和好禮又敬天愛人,食衣住行育樂等生活產業有相當的核心能耐與營運優勢,有機會成為「風格時尚」發動震央,若串聯成線以風土資本打造地方經濟,前程無可限量。「大陸挾其經濟優勢大手筆吸納台灣文創人才,唯有不斷在城鄉持續發掘數之不盡的巷弄創業者才足以應變。」文化底蘊深厚的創業家,讓台灣處處閃現璀璨,成為華人地區的優質生活中心。

城鄉滿天星般,遍地開花的巷弄生活事業其實不用競爭,就已端正站立在那邊吸引眼光,誠正作業,風姿氣品又璀璨萬千,李仁芳說,「與其最好,不如唯一,巷弄創業規模雖小,卻能夠以生命的質地、文化的厚度勝出,毋忘原鄉豐美的香甜。」無論是在泛華人地區、在亞洲,以至於在全世界,一定會輝煌發亮,榮光萬代。

李仁芳舉九份、中和、板橋、汐止為例,就有無數高人大隱於市井。九份在地人沿著輕便路兩側開了創意設計衣著、Café等極有風情的小店。不少櫥窗設計讓人驚喜以為到了京都清水寺下的清水坂、五條坂等山坡道。「只要將創意小鋪的年輕老闆組合起來,共同朝創意街區的方向協力推動,巷弄創業家就有了落實的機會。」

台灣經濟「恢復力」更需要新思維,李仁芳指出,長久以來,「儉腸捏肚」的節儉習性,已經內化成台灣的深刻基因,無論餐飲、交通、醫療等,比起其他開發國家,台灣各項民生服務均相對既優質又平價。重視效率成本的國民性格,成為「華夏地區優質生活樂土」的首選。

創意事業最極致的模式就是要做獨一無二的自己──靠自己生活與生命經驗的累積,來推展出原創經營模式,不必與人競爭,也沒有「同行」,傳達個人化關懷、量身訂做的、手感式的產品或服務,也是巷弄創意事業表達原真性供應的另一種法門。李仁芳觀察,「效率經濟」、「優質平價生活」是成型了,但「創意經濟」發展格局卻一直進化遲滯。「不利的形勢已逼到眼前,台灣電子業系統廠逐漸縮退地盤疆域,連零組件供應鏈地盤也逐漸被陸廠攻入。」 局勢危機如此,但多數的企業策略與政府產業政策,卻不少還留守「效率經濟」時代的思維,「創意經濟」未徹底落實。「能耐與工夫的底子是理性知識,講究製造技藝的技術深度。台灣領導階層卻總是強調,業精於勤而荒於嬉。」李仁芳靜心思考,台灣經濟現下的主流思維,又是哪一種呢?

印象認同 渴望原真性體驗

無論是一般消費者或企業客戶,市場買家已經不會因為產品是否買得到、價位負擔得起,以及性能優異而買單。現在,大多數人買不買,取決於產品與他們自我印象認同的一致程度。

顧客所購買的必須反映出他是怎樣的人,以及他們渴望成為怎樣的人。這涉及到人們對世界的理解,以及當下對「真實」或「虛假」的判斷。

其實創意事業要經營「原真性的事業模式」,第一招起手式恐怕得是經營者與同仁都先得經營自身「原真性的生活模式」。要顯得原真,意味著要創造自己的風格和生活型態;而且,要「忠於自我」,「成為你說的那個人」。

因為事業體雖然可以擁有一個品牌/形象,可是實際上,顧客才是真正的擁有者。「真正顧客導向的行銷,必須由顧客自己來定義。」

你可以用虛假欺騙一小撮人一輩子,或騙所有的人一時,但你不可能欺騙所有的人永遠!供應者對最內在的自我保持真誠,是創造市場上稀少性最終極的「原力」來源,因為每個「真我」都是獨一無二的。而獨一無二的「稀少性」,是創造價值或「準租」最真實、最實在的策略。

比較利益 巷弄的In與Out

In Out

生活╱生態條件的比較利益 生產條件的比較利益

深度經濟規模 經濟╱範疇經濟

Creator ╱ Producer Project ╱ Manager

探索的樂趣 模仿的樂趣

造物的精神 代工的精神

台灣創造 台灣製造

Pathos 美學感性 Logos 理性知識

風格的技術 製造的技藝

美學與設計豐饒度 技術深度

創意生活空間的總製作設計師 技術官僚

Production Design Technocracy

業精於勤更精於嬉 業精於勤更荒於嬉

做喜歡的事 做應該的事

做得有價值Value Up 做得有效率Cost Down

價值會計法則 成本會計法則

行為科學原理與方法 工程科學╱生命科學原理與方法

風土資本 技術資本

文化資本 科技資本

終極競爭力

1.便利性

基於供應可靠、便利〈reliable supply〉而購買。

2.成本

基於價格平易近人〈affordable price〉而購買。

3.品質

基於產品性能〈product performance〉優異而購買。

4.原真性

基於與消費者自我形象〈self-image〉一致而購買。

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