【傾聽你我他】別用藉口與人溝通

THE MERIT TIMES

文／林燕卿 2023-07-03

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圖／123RF

文／林燕卿

人們常常以「藉口」來解釋自己無心或做不到的事情，許多藉口是無害且不會干擾溝通。

如上班遲到了，就對老闆說：「對不起，我遲到了，因為我誤了一班公車（或路上塞車）。」雖然有可能是事實，但也是用了藉口，真正的原因，是太大意了。

可以提前出門，為什麼將時間精算得如此剛好？有些人會提前出發，抵達目的地後悠閒地等著，而不是匆促準時地趕到，由此可顯現出提前時間做準備的人士認真對待一份工作／約會。當然，偶爾一次遲到，無甚大礙，但是經常遲到的人如果總用這理由，可能會丟掉工作或損失了一個大訂單，甚至讓對方認為你不可信賴。

在家庭內，做父母的平常就要教孩子分辨藉口和理由。常常在父母要求孩子整理房間時，孩子會回答：「我沒有時間。」這就是藉口，其實不想整理房間才是真正的理由。同樣的，「因為對方罵我，所以我才打他。」這也是藉口，可以在別人罵他時，選擇其他方式回應，不一定要打人。幫助孩子誠實面對自己，以有效控制自己的衝動。

不幸的是父母本身也常常用藉口和孩子溝通，無形中讓孩子學會找藉口。像在孩子有所要求時，父母不答應，但不敢或不願說出理由時，最容易藉故託辭。如兒子想和女生一起參加一個類似郊遊活動，父母會問：「這活動有哪些人參加？」

孩子：「只有我和桂蘭參加。」

父母：「你還有一些功課沒有完成，不可以。」

孩子：「為什麼？」

父母：「就是不可以。」

孩子：「那我功課做完了，就可以去吧？」

父母：「不可以，就是不可以，不要吵了，你沒看到我很忙嗎？」

孩子：「但是，又為什麼？」

父母：「你是沒聽到我說的嗎？不可以去就是理由。」

從以上的對話，這父母心中不願孩子去的理由，是討厭桂蘭這孩子，不希望孩子和這女孩接近，也害怕他們單獨相處，可能會有一些意外事件發生，因此阻撓孩子去約會。以做功課當藉口，當孩子順從說願意做完功課才去，父母眼見無法說服孩子，只好用命令的方式讓孩子服從，但孩子不會就此罷休，或許以後不會再向父母說明事實，而用欺瞞的方式達到去約會的目的，更可能因此造成父母不願見到的行為。因此，這時父母應克服這種擔心，坦然地向孩子說明原委。

這在婚姻關係裡，也同樣地發生。有一對夫妻，好不容易熬到去年退休了，他們有退休金，也有兩棟店面出租，生活上其實不愁吃穿，但老先生堅持外出做外送員，妻子、子女都勸說不必如此勞苦，且工作危險，但老先生認為身體還健壯，不活動筋骨，會老得快。其實真正的理由，是受不了妻子整天嘮叨，但又說不出口，只好找這個藉口，可以逃離開家。

正如在人際關係上有困難的人，常以對方可能如何回答或如何反應為藉口，而不表達自己的感受，不提出問題來討論是一樣的，也有人說不敢將問題提出來，是因為怕被對方責備。其實，如果態度合理，他人的攻擊就是他個人的問題了，不必理會，反而應以積極關愛的行為，解決問題。

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