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  哪些工作最熱門?
  2019/7/13 | 作者:文╱蘇林 | 點閱次數:515 | 環保列印
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  文/蘇林

數位行銷人才需求多

隨著科技發展,產業、市場的變遷速度愈來愈快,1111人力銀行觀察指出,人力資源專家、數位行銷/社群行銷、業務、體驗行銷專家、UI及UX設計人才、IT資訊人才及APP軟體工程師、資料科學家及大數據分析師……都是目前最熱門的工作。

隨著人工智慧、物聯網時代來臨,許多產業正面臨著數位浪潮的襲擊,過去傳統的人資部門,主要職責只需專注於上網招募人才、安排員工訓練、出勤考核、行政作業等基礎人資作業,但進入知識經濟時代後,產業轉型之餘,人資部門也要升級,需要協助員工在職涯發展有更多發展機會,降低人員流動率;而能善用數位招募、大數據分析,快速協助企業解決問題的人資,更是各方祭出高薪爭聘的人才。

至於數位行銷/社群行銷人才,則隨著百貨零售業轉型而有大量需求,然而,人才養成需要時間,從事行銷策略規畫,至少得具五年以上行銷實務經驗,且數位廣告的技術工具愈來愈複雜,行銷人所要學會的工具也愈來愈多,能否因應產業所需,擁有基礎知識到O2O組合操作能力者,將成為企業關鍵高薪人才。

據一項「企業數位行銷人才需求調查」結果發現,由於電子商務及社群行銷人才難尋,不少企業願意以超過37000元薪資進用數位行銷人才,比起去年徵才的平均薪資30000元相比,數位行銷人才的薪資提高了近7000元。

調查也發現,企業對於具備數位行銷能力的員工,除了給薪上十分大方,只要績效好,加薪的幅度及速度都很快,顯示企業對於數位行銷人才的重視,進一步交叉分析後,以金融業為主的工商企業服務業,對數位行銷人才加薪幅度高達10000元,更居各產業之冠。

此外,萬年缺才的業務開發、銷售人員,可說是各行各業開發新興市場,讓企業獲利、維持業績成長的重要功臣,尤其隨著產業發展,較有發展前景的科技資訊業、金融業,數位金融等行業的業務人員,不但起薪高,加上獎金制度加持,人才需求量大、工作機會多,成為熱門職務首選。

像最近就有大型壽險業者,高薪招募優秀人才,一年招募業務員的規模以數千人起跳,只要願意努力打穩基礎,短短幾年後,年薪即可上看300萬元。近年亦有不少連鎖餐飲、飲品集團將重心移往海外,提供人才發展舞台,連動國外業務職缺數成長。

各方搶 程式高手&界面設計師

隨著數位金融、智慧商店、無人商店、電子商務、社群行銷……崛起而熱度漸增的體驗行銷專家、UI及UX界面設計人才,雖是稍具門檻的新行業,卻是國內外都求才若渴的行業,最特別的是,這些行業還有一個吸引年輕人的特點便是:可以在家以工作室型態接案,既專業又自由。

體驗行銷專家、UI及UX界面設計人才主要提供哪些服務呢?舉列而言,當消費者和金融業打交道,要存錢、借錢、投資、資產配置,或是消費者走進一間實體或虛擬賣場,如何更輕鬆、更方便取得並享受服務,有賴體驗行銷專家規畫更人性化的服務,而設計或優化各種APP,一方面讓服務界面停留在消費者的手機中,一方面也讓消費者習慣性在此逗留和消費,諸此種種創造商機背後所提供的服務,都跟 UI、UX設計師和行銷體驗專家有著深度關係。

因此,能讓使用介面簡單明暸又美觀的UI、UX 設計師,或深諳消費心理學的體驗行銷專家、心理學家等,在Bank3.0及手機時代,將會變成最搶手人才;但由於對台灣多數企業來說,UI、UX的工作是新興職務,因此剛入行的新手設計人員,薪資大約僅落在30000元左右,工作內容也存在不確定性,但由於這類人才奇缺,不論UI、UX設計師或行銷體驗專家,跳槽加薪的機率比其他行業更具優勢。

此外,看好APP帶來的「滑」商機,不少企業也大量招募APP開發工程師等數位IT菁英,以及程式設計師、軟體工程師,只要具備撰寫程式的能力,自然成為搶手人才,平均起薪從45000元至70000萬元不等。事實上,數位經濟時代來臨後,懂得運算思維和會寫程式的人,都是各方爭相禮聘的人才。

因此,懂得APP營運及行銷等相關業務布局的專才,或資料科學家、大數據分析師等,凡是能看懂消費者在臉書、IG等社群發言風向,能解密(讀)各種消費行為隱形意涵的人,也全都是搶手人才。畢竟,電腦功能強大,可以很快收集資訊和圖片,但如何分析並高度運用這些資訊,讓消費者「即時」得到服務,甚至還可以提出「預警」,則有賴高手透過電商或數據解析購物行為,才能推出消費者屬意且買單的組合或優惠。

數據分析師可說是資料科學家的初階版,雖然不見得要像資料科學家有一眼看穿數據背後意義的能力,但起碼要能進行數據蒐集、整理、分析,並依據數據做出評估,因此凡是有數學、統計、電腦科學相關學位或背景,平均年薪都可達65萬元以上。

近來包括 LINE、Google 等均在台擴大徵才,對台灣的軟體人才求才若渴,目前 LINE 在台三大事業體共釋出250個職缺,招募缺口最大的為「LINE 台灣研發中心」各種專長的工程師,且產品企畫、電商團隊也積極擴大招募中,而 Google 則開出資料中心技術師與各類工程師等職缺,職缺需求達近70個。

新南向 台商求才1300人

看準新南向未來龐大商機,加上美中貿易戰推動,台商布局新南向漸趨熱絡,外貿協會最近協助東南亞台商辦理攬才活動,共釋出1300個職缺,遠高出投遞履歷數,顯示企業求才若渴,若年輕人願意到東南亞打拚,現在就是一個好時機。

此波新南向人才招募計畫,共有105家廠商釋出超過1300個職缺,包括金融、精密機械、石化、水產、資通訊、民生用品業等多元產業。包括中石化、光寶、華南商銀、第一商銀、聚陽實業、凱撒衛浴等知名企業,也都釋出職缺種類多元,從主管、儲備幹部到行銷人員通通都有。

這項南向人才招募活動,初期在北中南招募,合計僅400人投遞履歷,顯示人才供不應求,投遞履歷者約有1/4到1/3為曾在台留學或工作的新南向國家求職者,少部分為華僑、具語言優勢的新住民二代參與,此外,徵才活動也吸引不少社會新鮮人,爭取外派工作機會。

由於不少台商已深耕東南亞多時,加上近期中美貿易戰,東南亞各國內需變強、經濟蓬勃,台商非常渴望能有台灣經驗且懂得當地語言及民情的人才加入,外貿協會與各大專院校、產業公協會也積極開設新南向國家市場相關課程,希望能串連這些新南向人才,為業者提供培養人才到攬才的一條龍服務。

電網人才 送出國研習

受到再生能源蓬勃發展及台商回流影響,電力供需管理成為當今顯學,電力電網人才奇缺,工研院透露,在其首次舉辦的的「電網學校暨人才發展聯盟獎學金頒發典禮」,便有和平電廠、亞力電機等在現場以加碼薪資至少1成條件,向優秀學子招手,海龍離岸風電團隊等更釋出歐洲培訓實習機會,期吸引人才投效。

面對能源轉型關鍵時刻,台灣能源問題解方,除產業與民生需攜手合作推動聰明用電及節電,發展電網管理技術外,人才培育也是重要課題。

因應電力電網人才需求殷切,工研院號召26家產學研組成「電網學校暨人才發展聯盟」,提供逾百萬元獎學金,並舉辦首次「獎學金頒發典禮」,得獎學生最高可獲得3萬元獎金,希望透過獎學金,讓他們願意繼續投身電力電網領域研究,為台灣電力電網產業注入活水。
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