電子支付現打詐新破口

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本報台北訊 2023-07-16

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【本報台北訊】正當「打詐國家隊」全力打詐的同時，但在台灣電子支付日益普及的情況下，卻驚傳新的打詐破口。電子支付業者指出，由於《電子支付機構管理條例》等相關法規來不及修改，致使現在電子支付業者竟然無法從聯徵中心，看到衍生性的警示帳戶資訊，已成為防詐的重大破口。

台灣目前有10家專營加上20家兼營，一共30家電子支付業者，街口支付、全盈Pay、全支付、一卡通MONEY、悠遊付、I Cash等業者最有代表性，可說比起銀行還要融入民眾的日常生活，且電支與銀行、用戶的3方金流往來關係也愈趨密切，電支業者卻面臨和銀行之間的警示戶與衍生警示戶交流受阻的問題。

銀行主管坦言，現行金融機構在人頭戶匯款相關的警示帳戶通報案件，僅有存款類警示帳戶資料有揭露，但這些揭露資料並不包括電子支付的警示帳戶，如果金融機構要看到這類電子帳戶的警示帳戶資料，就必須修改相關法源，但相關的修法問題，一年多來沒有下文。

電支業者抱怨，當存款帳戶的舊戶成為警示帳戶時，電子支付業卻無法從聯徵中心獲得衍生性警示帳戶資訊；同樣的，存款帳戶的銀行也無法獲得電子支付業的衍生性警示帳戶資訊。現在除了修法之外，不知警政署規畫的「金融資料調閱暨聯防通報電子化平台」上線之後，能否改善這個嚴重的金融機構聯防通報的痛點。

此外，金融機構聯防通報目前只能使用傳真方式通報下一家金融機構，以及還得打客服電話「轉接」確認是否收到傳真，而沒有快速窗口來確認。尤其是現在都已無紙化作業的時代，竟然還需要找傳真機來通報，通報之後還得打客服確認，而且客服電話經常還打不進去：「簡直不可思議！」

電支業者也抱怨，金融聯防通報案件有疑問時，大都只有承辦員警能回答，須配合承辦員警執勤時間，沒有固定窗口可確認，也因此錯失處理詐騙案的黃金時間。

7詐騙態樣銀行提高警覺

此外，詐騙集團騙取民眾的血汗錢有各種手法，還會教民眾到銀行匯款時要怎麼應對銀行員的詢問。警政署近來密集分批找各銀行開會，在會中向銀行曝光最常見的7種詐騙說詞以及態樣。

警政署透過各種詐騙態樣的掌握，匯整出6大最常見的詐騙藉口，包括買房、投資、裝潢費、借貸、買車、買精品等6大名目，另外，民眾若在臨櫃時一直盯住手機、也會被懷疑在接受詐團的指引，警政署要求銀行務必提高警覺。

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