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【阿三在美】點卯系統
【阿三在美】點卯系統
THE MERIT TIMES
文/文外
2023-08-17
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文/文外「難題來了,還是個大的!」小秋一臉認真地對阿三說。阿三聽慣了小秋喊「難題」,但知他絕不會知難而退,所以非常喜愛這個小夥子,也發自內心幫著他。難題起於本棱那九十歲高齡、人稱鄭老、當過校長的舅舅。他不肯去外州叨擾子女,寧願獨居。倒是幾乎天天到這個有中餐、有棋牌、人人都說漢語的活動中心來。可突然一連兩天失聯,幸本棱急去查看,將跌傷了的老人及時送醫,才算沒出大事。「鄭老有本棱照應,可其他幾位獨居耄耋又該怎麼辦?」小秋愁道。阿三忙請老哥兒們出謀畫策,結論很快出來。畢竟華人中藏龍臥虎,好筆桿好英語好口才,去政府申請到資助,給老人家中安裝了監視器,皆大歡喜。「新問題又來了!」沒幾天小秋又有了新擔憂:「天天查看監控的人力不夠啊。」好吧,熱心人多,小秋阿三本棱甚至小甜等等輪流當值,每晚向小秋或阿三匯報,美其名曰「點卯系統」。確保了老人的安全,勞苦功高。 「唉!這次的難題怕是無解嘍!」這次面對的是橫掃世界的新冠病魔,人們各回各家自顧不暇,況監控系統鎖在中心派不上用場,小秋一籌莫展信心全無。阿三於是在老哥們兒的「電腦派對」上,再次呼籲獻策。正在大家七嘴八舌拿不出更好主意之際,本棱接到了剛回國去的棱妻打來的電話。「有辦法了!」本棱放下電話便興奮地大叫。原來棱妻獨自隔離,友人要求她每天定時通電話,以確保一切正常。萬里之外送來的靈感,大家感到慚愧更感到振奮,立即組成「一對一點卯」流程,要求每位老人每天定時來電。因老人動作遲緩,來電比給他們去電要更加安全。該法直用到疫情尾聲,還結合了中心的監控系統,「點卯系統」更加高效。中心聲譽由此大震,方圓幾州都有耄耋華人慕名前來。「這次怕更難了!」外州老人雖超出小秋可管範疇,畢竟都是這裡人的長輩親友,他有點於心不忍。阿三照例轉告給他大家的建議:「不妨幫他們所在的華人社團也建立『點卯系統』。」難辦的是怎樣聯繫、說服與實施。這話被一旁的鄭老聽見,他呵呵一笑:「我們這幫老骨頭一直讓你們關照著,現在該我們效力了!」在阿三幫助下,他與幾位老人分別打電話、介紹流程,甚至以自己為例做說服工作、乃至培訓和指導。「點卯系統」很快覆蓋了周邊幾州的耄耋華人。小秋再也提不出新難題之際,鄭老倒是鄭重其事地有話要說:「以前的『點卯系統』雖有效,但讓我們感到的是更快地老去。如今我們也能被社會所需要,能被關照且能關照著別人,才感到既年輕又快活很是滿意。直到現在,這『點卯系統』才能算是真正完善。」
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