看門診大忌敲門、用手機、錄影音

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本報台北訊 2023-11-10

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【本報台北訊】每個人都有就醫經驗，不過包含敲門、順便幫親友領藥等，其實都犯了看診大忌！日前ICU（加護病房）醫生陳志金在臉書貼出「門診十不」，提醒民眾下次去看診千萬別踩雷，造成醫療人員和自己，甚至其他患者的困擾。

一、不要敲門。民眾若是過號了、要加號，出去之後才想到忘了說的，一律請等到護理師開門的時候說。二、不要探頭進來看。三、不要使用手機。陳志金說，有患者甚至講了一分鐘才掛斷電話，而且還開擴音，但這樣其實會打斷和醫師之間的對話。

四、不要對詢問不耐煩。因為常有聽錯名字或同名同姓的，所以詢問姓名、出生年月日，是要核對身分，是為了病人安全。五、不要偷偷錄音錄影。讓醫師把心思花在替患者解決問題上，而不是花在提防患者。如果真的有需要錄，請先告知。六、不要對自己的身體這麼陌生。

陳志金提醒，民眾要熟悉自己的身體，請事先整理自己的症狀、發生經過、誘因、程度、頻率、對於身體的影響及改變，如果怕忘記，可以先寫在紙條上。

七、不要隱瞞之前的就醫或報告。如有之前在其他地方的報告就先拿出來，不要來「考」醫師，畢竟開誠布公，才是對自己最有利的。八、不要用「聽說」的內容和醫師爭辯。不要用在網路看到的、聽朋友／親戚／鄰居說的，來和醫師爭辯。

九、不要叫醫生「順便」幫忙開和其專科不相關的藥或是檢查。十、不要覺得「怎麼別人看這麼久」。陳志金說，病人在等待時，常常會覺得別人都看很久，輪到自己的時候，怎麼看這麼快？其實那是「時間相對論」，就像自己逛街血拚和等別人逛街一樣，立場不同，對時間的感受也是不同的。

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