【為人子女】 貼心關懷有一套

文/杜凌 |2021.07.05
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文/杜凌

姪女從事社工服務,每天接觸形形色色的爺爺、奶奶,小女生因常和長輩接觸,讓她的想法和心思也變得更為細膩、有耐性。

姪女分享她工作最大的收穫,就是畫圖技巧變好了。因為她常面對許多重聽的長輩,甚至也有許多長輩是不識字的,在溝通上往往較為吃力。她發現,面對這樣的長輩,與其在他們耳朵旁聲嘶力竭地大喊,還不如用圖示溝通更快。

獨居又不識字的長輩,在服用慢性藥時往往最為困擾,有時會有好幾個藥袋,分成飯前、飯後,甚至睡前服用,於是,姪女會以最簡單的圖示讓長輩了解。例如,白天她就畫太陽,飯前飯後畫裝滿飯的碗與空碗,至於晚上就畫月亮,長輩看了藥袋上的圖示,就可以知道用藥時間。

她說,這個方法不只提高長輩接受度,也讓他們得到最大的尊重,畢竟,有誰會喜歡別人在耳邊大吼大叫的猙獰樣?

我覺得姪女的做法非常棒,確實解決了長輩的困擾。其實,面對年邁父母年種種的身心問題,為人子女的我們,也應該用心找出一套適合的照護方法,讓照護者和被照護者,有一條最暢通的溝通管道。

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