35年熱心義工 從哥哥被喊到叔叔

李祖翔 |2022.02.22
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王志誠熱心服務長達35年,日前受南台中家扶中心表揚。圖/南台中家扶
王志誠(上排右2)20出頭就參與展愛服務隊,與第1、2期的夥伴留下青澀影像。圖/南台中家扶

文/記者李祖翔專題報導

「帶著快樂的心去服務,孩子會和你一樣快樂!」56歲的王志誠期許當一個「快樂的義工」,這個信念支撐他35年,從哥哥被喊到叔叔,依然樂此不疲,日前受南台中家扶中心表揚,笑說:「很意外,但能獲獎心情很愉快。」

1986年王志誠才20歲出頭,是一名職業軍人,在水湳機場服役,得知家扶中心為了給受扶助的孩童辦活動,邀請有志青年成立展愛服務隊,他立即答允,與第一批元老留下珍貴的影像。

工作忙碌,他依然沒有放下展愛隊的奉獻,每個月至少有一次會帶小朋友的課後輔導,包括書法、美術、音樂班和教育活動。令許多人由衷感佩的是,35年來他始終堅守義工本分,不刻意探究兒少隱私,認為義工不該深耕私下情誼。

傾聽孩子心事 送禮物有技巧

「因為我們不是社工,幫助孩子得讓專業的來。」王志誠說,如果孩子吐露心事,義工都會耐心地聽、適度鼓勵,但真正引導、解決問題的人會是社工,「有些問題可能牽涉廣泛,如要從家庭或結構著手。」不過孩子成年、結束扶助後,義工就會在臉書上留言、給他們鼓勵,或在事業上提供合作甚至優惠。

每次活動,王志誠都要保持「快樂」,他說孩子很敏感,曾有孩子跟社工反映:「因為大哥哥、大姐姐不快樂,所以我快樂不起來。」所以他會對年輕夥伴說:「如果今天的你不快樂,不要勉強服務,請一次假,先穩定自己的情緒。」

關於帶孩子他說千萬不要多想,只要把快樂散播出去就好,「如果觀察到哪個孩子不快樂,就會請老師多注意。」義工送禮物也得有技巧,不能直接給,表現夠好才請老師轉交,而他的「禮物」總能吸引目光。

正向帶領團隊 熱情指導後輩

他有很多跟得上時代、炙手可熱的小玩具,都來自工作場合。28歲他毅然退伍,為了遊覽世界的不同樣貌,走進連鎖超商,做起後勤工程營繕,儘管沒有土木工程、室內設計背景,卻早有規畫,在軍中取得乙級建築製圖證照,因此協助門市從無到有或舊店翻新都不是難題,而只要他開口,店長都願意贊助玩具。

問到弱勢兒少調皮嗎?王志誠笑說:「其實能出來玩的都有篩選過,在老師和父母眼中表現好的才有機會,所以都很乖。只是有時太興奮,會出現他們拚命跑、我們拚命追的情況。」

這些年,王志誠還因為對待夥伴沒有新舊之分,點子多又熱情指導,一直是展愛隊最具領導力且不可或缺的靈魂,當過多次隊長與顧問,家扶覺得他像慈愛的老園丁,細心又提攜後進,令人尊敬。他則說,辛苦都是片面的,「一日家扶人,終身家扶人」,只要能給別人快樂就值得堅持下去。

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