社論--積極推廣電子交易

 |2021.06.06
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因應疫情升級,政府開始實施實聯制,要求民眾進入商家或公共場所須拿出手機埽描QR碼,以建立民眾的足跡。面對嚴峻疫情很多行為模式都跟著改變和調整,民眾習慣外出採買的方式也逐一改為宅配或外送方式。民眾會盡量去思考如何降低感染風險,為了減少被感染會對其所接觸的物品進行消毒,特別是現金交易的錢幣,會用酒精噴灑消毒,但是仍有多數民眾跟商家,還是拿著未消毒的錢幣,直接以手跟手接觸的方式來進行交易,讓人憂心是否會因此而感染病毒。

在這波疫情下,能夠使用電子支付方式來進行交易的民眾或商家,還是希望大家多多使用以避免不必要的接觸,但這只是一些習慣於電子支付的民眾會使用,傳統市場、攤商或一般商店與多數民眾仍不習慣此消費模式,這對大家小心翼翼的防範工作恐會功虧一簣,就讓病毒有機可趁、讓紙鈔和硬幣成為隱形的感染源。

電子支付在歐美各國已成習慣,在中國大陸更變成重要交易模式,不會使用電子支付反而無法進行各種買賣。但在台灣卻還是有大半停留在以現金交易的傳統模式,主要因素並非是電子支付的軟硬體問題,而是線上消費安全問題,跟大多數人害怕政府藉此做為繳扣稅的所得依據而抗拒。

在這次實聯制的推動而言,在軟體上不到一周就可以技術解決,在硬體上更是只要有手機就可以使用,並沒有多大困難。相對而言,電子支付因涉及到民眾個人的金錢財富,大家比較擔心安全問題,但從國外和大陸已經使用多年來看,少有造成民眾重大財產損失的案例出現,只要多加幾道安全維護措施跟交易權限和金額,在技術上是可以克服的。

台灣民眾在搭乘捷運和公車早就習慣悠遊卡,到超商、百貨公司或一些商店也都會使用信用卡和現金儲值卡,只要能刷就刷,這是習慣問題,所以對民眾而言,這不會有推動上的困難。

據金管局資料,在疫情開始後,一年來台灣民眾使用電子支付的成長速度很快,目前已突破一千兩百萬人、占台灣人口一半,電子支付業者也近三十家,唯有一般不使用統編的商店和攤商成長速度較慢,讓民眾無法在這些地方以電子支付消費,此一部分政府需要加把勁去推廣。

全面電子支付是二十一世紀資訊化國家民眾日常生活交易模式,更是講求大數據時代所必需建立商業經濟資訊,這並非只著眼交易行為的稅制行為,更重要的是了解到各種消費數據的建立,對各類商品和民生物資的供需政府可以立即掌握,而加以調節,實現物資與生產平穩的市場。

際此疫情時代,民眾以減少感染源的行為模式漸漸習慣電子支付,政府應該順勢而為,加強宣導或以政策法令的配合,輔導一般攤商或商家建立電子支付商業模式,及早讓台灣進入到全面電子支付的交易行為,成為真正資訊化社會。

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