ChatGPT 真無所不能?

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文/司馬川
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圖/樹下繪本
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文/司馬川

最近很多人都不斷在討論人工智慧AI聊天機器人ChatGPT,彷彿什麼問題都難不倒「他」(本文將以擬人法來稱呼ChatGPT),這是真的嗎?好多人都在想,未來是不是有什麼問題只要問他就可以輕鬆解決?也不必自己寫文章、寫詩、作詞了?連程式設計師也不必自己寫程式,全部交給「他」就OK了?

席捲而至 震撼巨擘



還有,如果ChatGPT能這麼厲害,那是不是會害很多人都將失業了?包括詩人、記者、作家、程式設計師、企畫人員……等等都將失業了?另外也發生了因為微軟整合了ChatGPT技術在他們的瀏覽器Bing(全球占有率個位數)之後頗受好評;同時間,占有瀏覽器九成多的Google谷歌也推出聊天機器人Bard,但卻問題不少,導致Google股價大跌。

當然,上述這麼多的疑問,可能要先給大家稍微潑一些些冷水,因為全部要想把工作都交給ChatGPT,這樣的如意算盤可能比較困難,因為顧名思義,Chat是聊天,GPT則是Generative Pre-trained Transformer,中文意思是產出預先訓練的轉化模型,來自於運用類神經演算,進行深度學習,並基於大型語言模型(LLM)來學習訓練,包括自動生成文字、問答和摘要等,所以重點是他仍需不斷學習,來強化正確性。

回應神速 答案可議



舉例而言,因為一直有在研究人力銀行等產業,所以問了ChatGPT台灣人力銀行的現況,結果他回答了「台灣人力銀行是一家最大的求職網站之一」,並煞有其事的介紹這家人力銀行(真相是台灣並無這家公司)所擁有的一些服務,另外針對市場上主要兩家人力銀行,請他分析哪個比較好,雖然沒有說誰好,但是整個特色分析都不是很符合現狀,甚至還有相反的狀況。

再者要ChatGPT以「無法承受」寫一首歌,這是他回的第一段:「深夜裡的孤單,彷彿在襲捲我;黑暗中的哭泣,沒有人能夠知道;我嘗試著保持微笑,卻無法掩飾;內心的痛苦,已經無法承受」,初步看起來架式十足,也依照寫歌的標準架構,但是主要是用主題的文字華麗堆砌,而且沒有押韻,可見雖然是人工智慧,但是還是需要多加學習,不過和過去同類產品而言,已經相當有進展了。

世代演化 仍待精進



而之所以ChatGPT這次較之前的基本聊天機器人(多數是設定好題目和答案供使用)受到青睞,主要也是因為他能類似人類先「思考」,再應用他本身海量的一些資料來整合後,才回答出來,不過開發者應有做設定,很多都是中性而非好壞回覆,例如哪個股票或是人比較好等問題,會提供相關資訊後,用需要多元化判斷來回應,這可能不是普羅大眾想要的精確答案,不過像是程式語言除錯,這樣比較一就是一、二就是二的作業,目前是已經可以比較可行的服務。

此外,若要他寫一篇給中小學生,幫自己ChatGPT介紹,他提到除了回答問題外,還可以幫忙練習語言和文學、改文章及翻譯等,其中包含各科目問題回答等都能幫忙,不過就目前看來,在學的同學們還是不能完全依賴,這點只要隨便找一個宋太宗當皇帝……,去問問ChatGPT,就可以發現錯誤還真的不少,看來他是比以前好,也回答的相當人性化,但是還是要多加訓練,才能提升正確性,也避免引用或詢問者鬧出笑話,或許人類還是要先靠自己比較實在。
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