【轉換心境】學習溝通

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文／金魚 2024-01-17

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文／金魚

前些日子，與大學好友小惠相聚，許久未見的兩人，話匣子一開如雀躍麻雀般，嘰嘰喳喳聊個不停，正當我訴說最近與同事溝通時，對方冷淡態度讓我心情大受影響時，小惠突然說：「這些年，我覺得很多事情，對方的反應都不是針對自己，其實不用花這麼大力氣鑽牛角尖。」我怔了片刻，似懂非懂。

當晚，想著小惠說的話，我不禁納悶：「為何我會如此在意別人的反應呢？」再次思索，發現缺乏自信的我，不知何時，已養成將他人的態度與回應，當成自己信心指標的習慣，當反應正向就信心大增、勇往直前；反之則失望懊惱、裹足難行，最後甚至發生因過度揣測對方心情，導致溝通失敗的窘境。

察覺問題後，我開始練習將心思放在自己身上，觀察所思所言，期許自己有朝一日能當自己的知己。未過多久，當我得知將參加一場涉及人員懲處會議時，備感壓力，但轉念一想，何不效法「將佛法修行落實生活」精神，遂將心念放回會議，逐項條列相關事項，藉此更專注會議議題，不會過度在意他人態度和語氣，最終會議順利完成，人也輕鬆許多。

漸漸覺得，其實人人都有壓力，只是每個人的抗壓性不盡相同，當出現讓我又愛又恨的人事物時，很有可能都是當下因緣如此，沒有對錯，況且，此路不通必有其他路，何苦一直撞南牆，溝通失敗，換條路走罷了，實在無需過度反應，或苦苦攀緣，無窮無盡內耗自己。

我在想，溝通若能一帆風順，那大概就不是溝通了。或許可將溝通當成閱讀一篇文章，在可行情況下試著慢慢讀、慢慢理解，再慢慢讀、再慢慢理解，培養鑑賞能力，適時溫故知新，相信我終能以平順之心看待溝通。

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