文／星雲大師

古人說：「寧吃過頭飯，莫說過頭話。」可見說話要說得恰當，說得合時，說得合宜。不需要說而說是多說，該說又不說則不誠，不明究理而說是瞎說，亂傳是非是胡說，所以，處世切忌亂開口，說出口的話要合於情理。朱熹說：「辭達則止，不貴多言」，如何說話，才能受人歡迎？以下四點說明：

第一、為受窘的人說一句解危的話：助人不是只有在金錢、勞力、時間上的付出，「說話」也可以幫助別人。例如，有一些人面對尷尬、不知如何下台的窘境時，你及時說出一句，可以幫他解危。像圓瑛大師的「不用打了，我自己走」，化解維那師的尷尬；團長一句：「我很重的，你提不動」，解除小兵「報告鴨子」的窘狀。這也是助人功德一件。

第二、為沮喪的人說一句鼓勵的話

：西諺有云：「言語所賦給我們的功用，是在我們之間作悅耳之辭。」什麼是悅耳之辭，就是說好話。說好話讓人如沐春風，讓人產生信心，遇到受挫，心情沮喪的人，能給他一些鼓勵，給他一些信心的話，這就是以語言給他人力量的助力。

第三、為疑惑的人說一句點醒的話

：孫子說：「贈人以言，重於珠玉」。遇到徘徊在人生路口的人，遇到生活關卡左右為難的人，甚至遇到對生命產生疑惑的人，及時給予一句有用的話點醒，有時會改變他的一生，甚至因而撿回一條人命。

第四、為無助的人說一句支持的話

：無助的人，對自我信心不足；無助的人，需要他人給予肯定，才有力量。這樣的人，經常生活在別人的善惡語言中，一句言語，可以決定他的心情好壞。面對無助的人，我們應該多多給予支持的語言，讓他對自己產生信心，肯定自我。

《說苑》：「君子之言寡而實，小人之言多而虛。」話不在多，而在貼切與恰當，如孟子說：「言近而指遠者，善言也。」如果說話淺近，但是用意深遠，這就是一句好話。所以，話要謹言慎說，才不會讓人覺得輕薄，甚至招怨。這四點說話之道：

第一、為受窘的人說一句解危的話，

第二、為沮喪的人說一句鼓勵的話，

第三、為疑惑的人說一句點醒的話，

第四、為無助的人說一句支持的話。