地震重創觀光 花蓮旅宿訂金保留、退房不收手續費

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0403花蓮大地震,造成鐵公路中斷,由於4日開始放清明連假,不少民眾可能直接取消行程,花蓮所有旅宿公協會原則上採訂金保留3-6個月方式處理,若旅客堅持要退房則不收取手續費用。圖/王思慧

【本報花蓮訊】0403花蓮大地震,震央在花蓮縣府南南東方25公里台灣東部海域,花蓮市區震度達6級。由於明(4)日開始就是清明連假,不少人原定安排出遊,花蓮卻發生嚴重地震,鐵公路中斷,花蓮旅宿業者也陸續傳出災損,花蓮觀光協會理事長陳義豐表示,已經通知花蓮所有旅宿公協會原則上採訂金保留3-6個月方式處理,若旅客堅持要退房則不收取手續費用,預估這起地震對花蓮觀光業的衝擊不少,基本上4-6月都報銷了。

陳義豐表示,目前花蓮各旅宿業者也傳出大小災損,例如房間內電視倒塌等,現階段就是請業者先自行拍照記錄。明天開始就是清明連假,現在因為鐵公路都中斷,就算鐵路明天修復可以疏運,運能也不足,觀光客要過來花蓮也不容易,且花蓮縣在餘震不斷,會讓消費者恐懼,旅客應該就是會選擇取消行程。

圖/中央社

他表示,自己的飯店也把空房拿出來當災民收容中心,現在重點就是善後清理,並通知花蓮所有旅宿公協會,原則上已訂房的旅客採訂金保留3-6個月方式處理,若旅客堅持要退房則不收取手續費用。

陳義豐認為,今天花蓮大地震對花蓮的觀光衝擊就跟2018年0206花蓮地震一樣,短時間內消費者都不敢來,預期4到6月應該都報銷了,之後再看看政府是否會有補助或是企業帶頭來花蓮觀光,帶動花蓮的觀光復甦。

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