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年薪上看千萬 AI 溝通師 國外企業新興職缺
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THE MERIT TIMES
本報台北訊
2023-08-07
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【本報台北訊】ChatGPT問世後,引爆生成式AI熱潮,海外已有「AI溝通師」新興職缺崛起,「AI溝通師」又稱「提示工程師」(prompt engineer),他們知道如何對AI下指令,誘導AI產出更好的結果,還能協助企業培訓員工駕馭AI,年薪上看千萬元;專家認為,台灣對AI溝通師專職需求恐微乎其微,不僅對AI工具態度仍偏保守,甚至視為毒蛇猛獸。ChatGPT除了激勵AI概念股飆升,也促使人工智慧進入職場,掀起人力市場新變革;台灣大哥大總經理林之晨表示,美國求職網站已有數千個類似AI溝通師職缺,甚至開出新台幣千萬元的年薪,日本專門徵AI溝通師的人力銀行「Prompters」,也在5月上線。不過,台灣人力網站對「AI溝通師」的職缺數量,可能只有個位數,商業發展研究院數位創新人才研究所所長楊梓青表示,國外傳出AI溝通師年薪可高達千萬,可能是美國新創環境才有的暫時性現象。楊梓青分析,台灣不太容易複製有3大原因:1.台灣企業界和學界對AI的態度,還是相對保守、排斥;2.AI有資安疑慮,為了產出較準確的答案,AI溝通師可能會提供企業資訊作為參考,但這些資料可能是機密,若被AI蒐集進資料庫,可能會被其他人隨意獲取;3.AI溝通師其實就是一種溝通技巧,企業不一定會特地開出職缺,推估會催生第三方的AI溝通講師,對企業員工開課培訓。不管AI溝通師是否能成為正式職缺,多數產業界高層認為,AI溝通在未來將成為一個普遍技能;中華電信近期積極進行AI轉型,中華電信總經理林昭陽坦言,AI人才「有很大的缺口」,但不見得要外部徵才,可藉由員工訓練升級。台灣104人力銀行徵才資料庫顯示,AI相關工作機會目前已超過2.6萬個,多數以AI研發工程師為主;業者認為,「會AI」的人才,平均身價至少高出1成,若熟玩AI應用產品,將更接近產業核心,AI整合力將被視為工作者的必備技能。林之晨說明,與AI溝通不必會寫程式,比的是人文素養,例如:「要告訴AI你想要哪位作家的寫作風格,甚至是不同時期的筆觸」,這就有賴民眾夠不夠了解文學。他認為,「人人都需要與AI溝通的技巧」,台灣大哥大就成立很多專案社團,讓員工學習「AI詠唱技能」。
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